Мы используем файлы cookies. Продолжая работать с сайтом, Вы соглашаетесь с использованием файлов cookies в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Кейс: 547 лидов на каркасные дома и бани под ключ в Москве. Бюджет 1,9 млн. Цена квал лида 3 743 руб. Выручка 20-25 млн
О проекте
Проблема
Кампания заказчика занимается строительством каркасных домов и бань. Гео СПб и Москва.
Особенности и преимущества проекта:
- Строят под ключ недорогие дачные дома и бани: от проекта до сдачи готового дома
- Гарантия на дома и бани 3 года
- Поэтапная оплата
- На рынке более 7 лет
- На сайте заказчика около 160 готовых проекта домов и бань. Есть оформленные видео отзывы построенных домов.
Уже были настроены рекламные кампании в Яндекс Директ: стоимость лида выросла в несколько раз за последние 3 месяца. Много нецелевых, фродовых заявок: спам и несуществующие номера телефонов. Нет аналитики по сделкам из рекламы.
Задача
- Увеличить количество целевых заявок в отдел продаж
- Снизить процент некачественных заявок
- Привлечь новых клиентов на строительство
аудит рекламных кампаний
Перед стартом сделал аудит, чтобы понять текущую ситуацию с рекламой и выявил слабые места в рекламных кампаниях:
- Оба направления (дома и бани) продвигали в одной рекламной кампании. Такие кампании сложно анализировать по эффективности
- В одной рекламной кампании одновременно используются 3 типа мест показов: РСЯ, Поиск и товарная галерея. В таком случае сложно анализировать какой тип кампаний работает эффективнее. Какой то может сливать рекламный бюджет.
- Выбраны некорректные цели для оптимизации и обучения кампаний. Например: оптимизация по микро целям (клики) может приводить нецелевой трафик.
- В настройках ипользовали геотаргетинг. Если при продвижении есть привязка к Гео, я не советую оставлять его включенным. Может приводить заявки из других регионов.
- Тексты объявлений без выгод и преимуществ для клиента.
- Средняя стоимость отправленной формы за 5 последних месяцев 21559 руб.
Аудит
Собрал новую структуру кабинета: разделил кампании по Гео и направлению. Так мы регулируем рекламные кампании на уровне бюджета, понимаем какой город и какое направление работает эффективнее.
Например первые 3 сделки мы закрыли с кампании по домам в Москве. Средний чек от 2 млн. Этот сегмент можно усиливать в рекламе.
Настроил передачу оффлайн конверсий в Директ, чтобы получать больше качественных заявок и меньше спама. В таком случае мы передаем системе только квалифицированные лиды и она по ним обучается. Статус PAID квалифицированный лид, статус CANCELLED спам лид.
Передачу конверсий настроил через Гугл-документ.
Добавил в кампании корректную конверсионную цель для обучения: оффлайн конверсия. Этот способ помогает снизить количество спам заявок.
Результат по оффлайн конверсиям: качество заявок выросло в 3 раза, а это напрямую влияет на стоимость заявки в отдел продаж.
Кабинет + Оффлайн конверсии
примеры объявлений + сайт
запуск рекламы
Разделил аудиторию ключевыми фразами по сегментам:
Дома по типу:
[каркасный дом под ключ]
[брусовые дома под ключ]
[деревянные дома под ключ]
Дома общие ключевые фразы
[дом под ключ],
[купить дом],
[дачный дом под ключ]
[строительство дома под ключ]
Бани
[деревянная баня под ключ]
[баня из бруса под ключ]
[построить баню под ключ]
[купить баню из бруса под ключ]
Запуск РСЯ кампании
Настроил подмену заголовка через GTM. В каждую кампанию добавил метку, по которой происходила подмена. Подмена нужна для конкретизации предложения в заголовке на сайте, а также указания Гео (местоположения услуги).
При переходе по рекламе потенциальный клиент понимает, что конкретно ему предлагают с какими выгодами и преимуществами. С такого заголовка мы получаем больше заявок по минимальной цене.
Cегменты аудитории собрал в группы и оптимизировал рекламную кампанию на оффлайн конвесрию по недельному бюджету, а не на микроконверсии. Так система обучалась по тем, кто с большей вероятностью отправит заявку, а не будет кликать по кнопкам и номерам телефонов.
В каждую кампанию добавил по 3-4 объявления, чтобы выявить лучшее по стоимости заявки.
Так получали заявки по нужной цене и экономили бюджет на нерабочие объявления.
Подмена заголовка / сегменты
